شرکت ایمن پرتو از طريق ايجاد و اجراي سيستم مديريت آزمايشگاه بر مبناي استاندارد ISO/IEC17025:2017 و سیستم مدیریت کیفیت موسسات بازرسی بر مبنای استاندارد ISO/IEC17020:2013 اصول حرفه اي فعاليتهاي آزمايشگاهي، بازرسی و سيستم مديريت كيفيت خود را مستند ميكند. اين سيستم ها همة فرآيندها و مسووليتهاي مرتبط را در ارتباط با فعاليت این شرکت تشريح ميكند. اين سيستم ها تاييد ميكند كه همه فرآيندهاي كاري برنامهريزي شده و تحت كنترل ميباشند.
سيستم مديريت كيفيت و مستندات آن بر اساس تغييرات مرتبط با وضعيت فني، قوانين، وضعيت عملكرد، انتظارات مشتري، آموزشها و انگيزشهاي كاركنان و همچنين سياستهاي كلان شرکت مورد تجديد نظر و بازنگريهاي ساليانه قرار ميگيرند.
مدير عامل شرکت ، صراحتاً اعلام ميدارد كه مدیران تمام واحدها، بازرسان، اپراتورها و سایر كاركنان این شرکت از هر گونه فشار داخلي و يا خارجي كه تاثير منفي بر كيفيت نتايج بازرسی و آزمونها ميگذارد، رها ميباشند. این شرکت همة فعاليتهاي خود را با تاكيد بر حفظ اسرار، بدون تبعيض و به صورت كامل و بر طبق اصول حرفهاي انجام ميدهد. حفاظت از اموال و اطلاعات مشتريان جزو قوانين اوليه اين شرکت ميباشد. اختيارات لازم در اين خصوص به مدير عامل تفويض شده است.
در این شرکت، مدير ارشد به همراه، مدیر بازرسی، مدير كيفي و مدير فني خود را متعهد ميدانند كه سيستم مديريت كيفيت را پيگيري نمايند و الزامات استانداردهای ISO/IEC17020:2013 و ISO/IEC17025:2017 را در شرکت برآورده نمايند و از آن تبعيت كنند.
مدیر عامل شرکت خود را متعهد مي داند، منابع لازم مالي و منابع انساني را براي استقرار اين استاندارد فراهم نمايد. پيروي از سيستم مديريت كيفيت براي همة کارکنان شرکت حتي مدير عامل الزامي است.
بیانیه استقلال و بیطرفی
با عنایت به این که بی طرفی و استقلال یکی از با اهمیت ترین اصول شرکتهای بازرسی به عنوان یک نهاد ارزیابی انطباق میباشد، مدیر عامل شرکت ایمن پرتو متعهد به رعایت اصول بی طرفی و استقلال می باشد که این مهم در تمامی ساختارهای این شرکت نهادینه گردیده است و بدین منظور این بیانیه در دسترس عموم قرار داده شده است.
بی طرف بودن و بی طرف انگاشته شدن برای اين شرکت، جهت ارائه خدمات صدور گواهینامههای ارزیابی انطباق، سرلوحه کار کلیه کارکنان و بازرسان واقع شده است، لذا ازکلیه کارکنان دست اندرکار فعالیت های آزمون و بازرسی انتظار میرود که هر وضعیت شناخته شدهای که ممکن است خود و یا شرکت را در معرض تعارض منافع قرار دهد و اصول بی طرفی را در شرکت با مشكل روبرو نمايد گزارش نمایند که بدین ترتیب مراتب در کميته مربوطه مورد بررسی و رسيدگی واقع خواهد شد. همچنین متعهد میگردد:
- هیچ یک از فعالیتهای بازرسی خود را به سازمان دیگر برون سپاری نمیکنیم.
- تصميمات این شرکت بر اساس شواهد عینی مربوط به انطباق (یا عدم انطباق) که نهاد به دست میآورد باشد و اینکه تصمیمات آن توسط سایر ذینفعان یا سایر طرفها تحت تاثیر قرار نمیگیرد.
- اصول بی طرفی شامل عینیت، استقلال ، عاری بودن از تعارض منافع، عاری بودن از گرایش، فقدان پیشداوری، عدم جانبداری، انصاف، داشتن فکر باز، برخورد یکسان، عدم وابستگی و توازن را عایت نماییم.
- بیطرفی و استقلال مفهومی درک شده توسط کلیه کارکنان بوده و کلیه کارکنان «فرم های رازداری و تعهدنامه بیطرفی و استقلال کارکنان» به شماره IP/F1-11 را مطالعه و امضا نموده و خود را ملزم به رعایت مفاد آن بنمایند. به منظور به کارگیری اثربخش اصول فوق، الزامات را جهت سیستماتیک نمودن و ایجاد رویکرد فرآیندی مدنظر مدیران و کارکنان شرکت ایمن پرتو قرار داده است..
| مدیر عامل شرکت ایمن پرتو: آرزو عسگری |
بیانیه ریسک
آزمایشهای غیر مخرب به عنوان روشی نوین در ارزیابی کیفیت ساخت محصولات در سطح جهان مورد توجه می باشند با این وجود ریسک هایی را نیز به همراه دارد. لذا پیش از ارائه درخواست خدمات موارد ذیل را مد نظر داشته باشید.
1-هر یک از روشهای آزمایش های غیرمخرب دارای محدودیت های ذاتی در اجرا می باشند. پیش از ارائه درخواست، از امکانپذیر بودن آ ن اطمینان حاصل کنید.
2- هر یک از روش های غیرمخرب دارای محدودیت هایی در ردیابی و شناسایی عیوب می باشند به عنوان مثال جهت قرارگیری عیب در احتمال ردیابی شدن آن نقش دارد و لذا امکان ردیابی 100 درصد عیوب موجود در قطعه با یک روش بازرسی وجود ندارد. در روش های پیشرفته آزمایش های غیرمخرب این محدودیت کاهش یافته است. در گزارش های این شرکت نمودار احتمال ردیابی عیوب به همراه نتایج ارائه می شود.
2- مسئولیت ارائه اطلاعات ساخت شامل : نام، جنس قطعه، فرایند ساخت، مشخصات قطعه در زمان ساخت بر عهده سازنده می باشد و شرکت ایمن پرتو هیچگونه تعهدی در صحت و سقم آن بر عهده ندارد. این موارد در گزارش های نهایی به صورت واضح مشخص می شوند.
3- چنانچه نمونه ای فاقد شماره پانچ شده باشد از آنجاییکه نتایج ارائه شده صرفا برای نمونه ارائه شده از سوی سازنده میباشد، شرکت ایمن پرتو هیچ مسئولیتی در قبال امکان ردیابی و انطباق نتایج بازرسی آن نمونه نخواهد داشت. . لذا به منظور کاهش ریسک بازرسی بهتر است که کارفرمایان نظارت مستمر و جامع بر تمامی فرایند خرید متریال (MATERIAL TRACING)، آماده سازی (PREPARATION)، ساخت (CONSTRUCTION) و بازرسی نهایی (FINAL INSPECTION) داشته باشند.
4- از آنجاییکه تست های التراسونیک و ذرات مغناطیسی متاثر از میدان های مغناطیسی می باشند اجرای تست در کارگاه هایی که مشغول به کار هستند باعث افزایش خطا می شود.
این بیانیه به معنای سلب مسئولیت شرکت ایمن پرتو در قبال خدماتی که ارائه می نماید نیست و این شرکت جهت کاهش ریسک ارائه خدمات و کیفیت خدمات به مشتریان و حصول اهداف خط مشی، مدیریت ریسک را به صورت یکپارچه و درتمامی سطوح سازمان پیاده سازی نموده است .
مدیر عامل شرکت ایمن پرتو: آرزو عسگری
خط مشی کیفیت
شرکت ایمن پرتو به عنوان مرجعی برای انجام بازرسی و آزمون های غیرمخرب نظیر: – VT- UT – MT – PT – PAUT – TOFD – RT – THK -VAT – RTI – HD
با بکارگیری روش های بین المللی نظیر DIN ، ISO، AWS، ASME، ASTM ، ISIRI در راستای تحقق اهداف کلان این مجموعه فعالیت می نماید.
این شرکت با هدف افزایش سطح رضایت مشتریان خود از طریق ارائه خدمات با کیفیت در زمینه بازرسی و تست های غیرمخرب موارد ذیل را سرلوحه عملکرد خود قرار می دهد.
- بکارگیری افراد توانمند و ذیصلاح جهت اطمینان از انجام صحیح و دقیق فعالیت های مرتبط با آزمون.
- ایجاد انگیزش، ارتقاء سطح مهارت و کارآیی کارکنان از طریق آموزش های سیستماتیک، برنامه ریزی شده و مستمر.
- پایش شایستگی پرسنل از طریق آموزش، آدیت های دوره ای و نظارت بر عملکرد.
- توسعه دامنه فعالیت های مرتبط با بازرسی نمونه ها از طریق انجام مطالعات و خرید تجهیزات.
- در اختیارگیری تجهیزات مناسب، کارآمد و کافی.
- ارتباط مناسب با تامین کنندگان و پیمانکاران ذیصلاح
- بهبود مستمر در مجموعه فعالیت ها
- پیگیری به موقع و مناسب شکایات رسیده از سوی مشتریان
- استفاده از بازخورد مشتریان و نقطه نظرات آنها به عنوان ابزاری جهت افزایش کیفیت خدمات شرکت.
- حفظ اصول رازداری و بیطرفی در تمامی سطوح
جهت حصول به موارد فوق شرکت ایمن پرتو سیستم مدیریت کیفیت خود را بر مبنای استاندارد ISO/IEC 17020:2013 طراحی نموده و مدیر ارشد مجموعه خود را ملزم و متعهد می دانند منابع و امکانات لازم جهت تحقق اهداف و برآورده سازی الزامات این استاندارد و بهبود فعالیت ها را فراهم آورد.